حجوزاتك وجمهورك

تعرض «الحجوزات» كل طلب استلمته، عبر كل فعالياتك، الأحدث أولاً. ابحث فيها بالاسم أو ببيانات التواصل أو بالمرجع الذي يقرأه أحدهم عليك عبر الهاتف. وتضيّقها التبويبات إلى ما لم يُدفع وما سُدّد وما استُرد.

«الضيوف» هي البيانات نفسها منظوراً إليها كأشخاص لا كطلبات: صف لكل شخص، وكم فعالية من فعالياتك حضر، وكم أنفق معك. هذه هي الإجابة عن «من هم زبائني الدائمون» و«من ينبغي أن أخبره بالفعالية القادمة»، وهي إجابة لا تعطيها أي قائمة حجوزات.

إخراج البيانات

تُنزَّل الصفحتان كملف CSV، والملف هو تماماً ما كانت الشاشة تعرضه — البحث نفسه والتبويب نفسه. وتخرج المبالغ كأرقام مجرّدة مع العملة في عمود مستقل، حتى يستطيع أي جدول جمعها. أما قائمة باب فعالية واحدة فتُصدَّر على حدة من صفحة تلك الفعالية.

تصدير قائمة الضيوف يُسجَّل، مع من قام به ومتى. فهي بيانات شخصية تغادر المنتج، وذلك أمر يستحق أن تكون قادراً على الإجابة عن أسئلة بشأنه.

المبالغ المستردة

تُعرض الإيرادات بالصافي، وهو وحده لا يميّز أسبوعين بطيئين من أسبوعين قضيتهما تعيد المال. لذا تذكر لوحتك أيضاً ما استُرد — إجمالاً ومؤخراً — وتربطه بتلك الحجوزات.

مقارنتها بمزوّد الدفع

تضع صفحة الفواتير سجلّنا لإيرادات البطاقات إلى جانب ما يقول مزوّد الدفع إنه حوّله فعلاً. ليس من المفترض أن يتطابقا تماماً — نحن نسجّل ما دفعه الضيف، والمزوّد يذكر ما يصل إلى بنكك بعد رسومه — ففرق بنسبة قليلة هو تلك الرسوم. أما الفرق الكبير فيستحق المراجعة، وهو ما وُجد هذا ليكشفه.